Villkor och information

Företagsinformation

Innehållet i denna webbutik tillhandahålls, uppdateras och hanteras av följande företag:

Betalning och priser

Vi erbjuder följande betalsätt:

• Klarna Checkout
  Klarna Checkout gör det enkelt, flexibelt och tryggt för dig att handla på nätet. Genom att besvara ett par frågor identifierar du dig enkelt och du kan välja den betalmetod som passar dig bäst. En finess med Klarna Checkout är att vi skiljer på köp och betalning. Först bekräftar du ditt köp och sedan väljer du hur du vill betala. Antingen med Klarna faktura eller Klarna konto – eller med kort eller banköverföring. Allt är lika säkert.

Villkor för betalning anges även i kassan under respektive betalningsalternativ.

Leveranser och returer

Vi erbjuder följande leveransmetoder:

• Leverans 
  
  Leverans inom 30 dagar till närmsta utlämningsställe.
  Fraktavgift tillkommer.

Om inget anges gäller 30 dagars leveranstid. Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta genom e-post. Du som kund har alltid rätt att häva köpet vid leveransförseningar. Vi kommer att göra allt vi kan för att fullfölja din beställning. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen, exempelvis då vår leverantör eller speditör inte kan fullfölja deras åtagande till oss. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning till kund gällande leveransförseningar.

Returer

Returer sker på din egen bekostnad utom om artikeln är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig.

14 dagars öppet köp

Vi följer distansavtalslagen och därmed har du rätt att returnera beställda varor utan att ange någon anledning. Du ångrar ditt köp genom att inom 14 dagar från att du mottagit din beställning meddela oss. Artikeln ska returneras väl emballerad, i fint skick och i originalkartong.

Om du som kund har hanterat artikeln i större utsträckning än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion och detta lett till att artikeln som returneras är mindre värd, har vi rätt att dra av en summa motsvarande artikelns värdeminskning på det belopp som ska återbetalas. Värdeminskningen bedöms från fall till fall.

Returer skickas till 

billy@billyforhome.se

Återbetalning

Om du nyttjar din ångerrätt betalar vi tillbaka vad du har betalat för artikeln snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot artikeln. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka artikeln.

Läs mer om distansavtalslagen hos Konsumentverket: http://www.konsumentverket.se/

Integritetspolicy

När du lägger din beställning hos oss behöver du uppge vissa personuppgifter. I samband med din beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt personuppgiftslagen (PUL) rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.

Väntetiden:

Eftersom allt i vårt sortiment är handmålat av en konstnär så kan kan leveranstiden skifta, Ungefär 3veckors leveranstid om inte din produkt finns redan. @Billyforhome på Instagram håller följarna uppdaterade vad som finns inne. 

Finns din ”Karff” den innom 3-5arbetsdagar. 

Priserna på glas och heminredning:

Alla glasen priser varierar beroende på tid och om det är under en utställnings, mitten av sommaren eller under jul kan priserna variera. Utställnings glas ligger mellan 800kr -1200kr. Ordinarie sortiment ligger runt 200kr-600kr

Returer: 

Om du är missnöjd över något och känner att du helt enkelt vill ha tillbaka dina pengar, Så löser vi självklart detta, du kommer få betala frakten själv. Du har en returrätt på 14 dagar efter du mottagit ditt paket. Maila in till billy@billyforhome.se med ämne: ”Retur” så får du alla uppgifter du behöver. 

Om något kommit fram trasigt eller kant stött, behöver du maila billy@billyforhome.se och bifoga bild på skadan. Du har 3dagar på dig att anmäla skadan efter blivit uthämtat.

Om du vill byta något, du känner att du älskar din ”karaff” men hade hellre byt färg eller mönster. Alla saker på BillyForHome är handmålade och ser olika ut så har du en bytes rätt sju dagar, Du får betala frakten tillbaka men vi bjuder på frakten vid nästa beställning för dig. Maila billy@billyforhome.se med ämne ”Byt” för mer information.